Не пускает ВКонтакт, решение проблемы с доступом к сайту


Как обезопасить страницу ВКонтакте и не дать мошенникам увести её? Лучше всего воспользоваться рекомендацией руководства сайта и привязать анкету к номеру телефона. Почту можно взломать, а вот сим-карта от вас никуда не денется.
Но что делать, если с аккаунтом всё-таки что-то произошло? Есть несколько причин по которым вас может не пускать ВКонтакт:

  • ваш компьютер заражен вирусом типа троян;
  • вы перешли по неизвестной ссылке на фишинговый сайт, ввели там логин и пароль, и ваши данные были украдены;
  • ваш аккаунт был признан нарушающим правила пользовательского соглашения сайта ВКонтакте и был заблокирован.

Если вас атаковали вирусы

не пускает вконтакте
Установите на ваш компьютер хороший антивирус и проверьте вашу систему специальной утилитой от компании Доктор Веб “Сureit” (http://www.freedrweb.com/cureit/).
Если ваш компьютер уже заражен вирусом — вирус скорее всего не даст вам скачать и установить антивирусную программу, в этом случае компьютер придётся перезагрузить и войти в “безопасный режим” или использовать “загрузочный диск” с антивирусами. После лечения компьютер можно будет перезагрузить в обычный режим и продолжить восстановление аккаунта, это можно сделать перейдя по ссылке http://vkontakte.ru/restore.

Ваш пароль украли после того, как вы перешли по неизвестной ссылке

В этом случае сразу же обращайтесь в техподдержку ВКонтакте: пройдите восстановление доступа к аккаунту http://vkontakte.ru/restore.
Чтобы предотвратить кражу аккаунта:

  • внимательно смотрите на ссылку, которую вам прислали, и на адресную строку, возможно вместо vkontakte.ru там написано vkon1akte.ru, vkortakte.ru и т.д.;
  • не поленитесь переспросить друга, который прислал вам ссылку, что содержит эта ссылка и не заражен ли его аккаунт вирусом. Будьте внимательны, вирусы умны, они могут вступить с вами в переписку, но никакой вирус не сможет ответить на какой-то вопрос, который знаете только вы и ваш друг;
  • придумайте сложный пароль, состоящий из букв и цифр, чтобы его сложно было подобрать специальными программами по перебору паролей.

Если вы нарушили пользовательское соглашение и ваш аккаунт заблокировали

Если вас не пускает ВКонтакт по причине нарушения ПС, возможно ваш компьютер заражен вирусом и вирус рассылал с вашего аккаунта спам. После лечения компьютера вам надо зайти на сайт и следовать инструкциям, там дано подробное описание каждого шага восстановления страницы, возможно потребуется привязать аккаунт к номеру телефона, если вы этого ещё не делали.

Поделитесь информацией с друзьями Вконтакте с помощью специальной кнопки


Советуем также обратить внимание:

  • Почему замораживают страницу Вконтакте
  • Как создать новую страницу Вконтакте?
  • Забанили вконтакте что делать?
  • Не логинится Вконтакте: причины
  • Угроза пользователям сайта Вконтакте.ру